Enlaces de la semana

Una pequeña colección de los enlaces que me han llamado la atención durante la semana.

Stages de empleados de pymes en otra empresa, ¿un disparate?

El aprendizaje continuo, unido a un efectivo diseño y gestión del conocimiento son grandes retos de las empresas hoy en día. En el caso de las pymes con muy pocos empleados, afrontar ese reto va necesariamente unido a la búsqueda de conexiones fuera de la empresa.

¿Por qué? Básicamente, porque nadie aprende solo. El conocimiento no es una propiedad individual de las personas. El conocimiento es el resultado de —y «vive» en— la comunicación en red.

La interacción y la comunicación es pues tan imprescindible del aprendizaje como la atención y la concentración. Cuando los empleados son muy pocos, las posibilidades de conectar nuevas ideas son menores. Se corre el riesgo de ser demasiado autárquicos y autorreferenciales y dejar de hacer cosas nuevas. De no salir del círculo.

Hay muchas formas de evitar que esto pase. Todas ellas tienen que ver con buscar nuevas ideas y nuevas personas de forma proactiva y en consonancia con los objetivos de negocio de la pyme. Una forma muy concreta y específica es plantear stages (prácticas) de los empleados en otra empresa. Es esto que explora mi post reciente en Con Tu Negocio. ¿Es un disparate enviar a empleados a observar el trabajo en otra empresa? ¿Es factible que alguien los acoja sin interpretarlo como una especie de espionaje de negocio? Creo que sí, que bien planteados, las prácticas de empleados en otra empresa pueden ser una herramienta de aprendizaje de alto impacto en la pyme, en la que bien puede merecer la pena invertir. Pero mejor pasen y lean.

Leyendo «Apprenticeship Patterns» (2)

Sobre comunidades. Negrita mía.

As your group grows, feel free to explore a wide and bizarre range of topics until you have a core group of irregulars. Over time, that self-selected group of irregulars will define the nature of your group. You won’t always have the same people attending every fortnight—that’s what makes them irregulars. Groups like the Extreme Tuesday Club have a few hundred “members”; on any given Tuesday there will only be a dozen or so people in attendance. If your group becomes large enough and energetic enough, it will sustain itself even when you are not there. That’s when you know you have a community.

Leyendo «Apprenticeship Patterns» (1)

Estoy leyendo Apprenticeship Patterns, de Dave Hoover y Adewale Oshineye. Es un libro que me recomendó Arturo Herrero, cosa que le agradezco (también le debo una lista de mis lecturas, que no tardará demasiado). La versión online y comentada del libro está disponible de forma gratuita.

A lo largo de los próximos días, voy a ir citando los párrafos que más me han llamado la atención. Éste es el primero.

Expertise is a by-product of the long road we’re all on, but it is not the destination. Over the course of their journey, craftsmen will work with countless technologies and domains. If, through necessity or interest, they Dig Deeper and develop expertise in one or more of these technologies, so much the better. This is to be expected, just as the runner training for a marathon develops stronger leg muscles. She’s not training to have strong legs; she’s training to run. Like the motivated developer who after working on a Python project for two years achieves a deep knowledge of Python, the marathon runner’s strong leg muscles are a means, not an end.

Me parece un párrafo que resuelve muy bien la aparente diconomía entre especialistas y generalistas.

Valve, una empresa en la que fijarse

Me gusta fijarme en Automattic y en Stack Exchange por cómo organizan el trabajo en red, integrando el teletrabajo de una forma que funcione. Y me gusta fijarme en Valve por cómo enfocan el aprendizaje a lo largo de la vida sin los planes de formación continua habituales en la mayoría de empresas de su tamaño. Sobre esto último, he publicado recientemente dos posts.

Y esto ha sido todo sobre Valve por mi parte. De momento.

Enlaces de la semana

Una pequeña colección de los enlaces que me han llamado la atención durante la semana.

¿Qué comparten la «educación personalizada» y el «yo cuantificado»?

La educación personalizada es uno de los grandes temas en educación hoy en día y, debido a su componente tecnológico, el foco de muchas empresas tecnológicas de nueva creación (un ejemplo que comenté hace un año en este blog es Knewton). Es una aplicación de la tecnología realmente prometedora pero que entraña un asunto delicado, que era uno de los temas estrella ya en LAK12, MOOC sobre analítica del aprendizaje en que participé el año pasado: la propiedad de los datos y el peligro de dejar a la persona fuera del bucle de realimentación de un sistema que, se supone, le apoya en su aprendizaje.

Audrey Watters comparte en su blog una charla suya que versa sobre la propiedad de los datos educativos, que demuestra que el tema no deja de perder actualidad. Buscando escenarios positivos, Audrey proyecta un posible futuro al estilo del yo cuantificado (o automonitorización) en educación. Un yo cuantificado con actitud de propietario, claro.

A “quantified self” movement within education implies personal ownership and certainly demands personal control over data. As such, it requires setting personal goals. It requires a personal definition of “learning.”

El paralelismo entre la educación personalizada y el yo cuantificado me parece muy acertado. También me lo parece la siguiente reflexión (vía Breves de La Vigi) de algunos de los stakeholders de la automonitorización.

In the QS world I’d like to live in, our personal data would be easily available to us to learn from using many different methods and tools. Here are some conditions I think would make this easier:

Data can be exported from the various systems we use into a simple format for exploration.

  • We can store and backup our data using whatever method we want.
  • We can share our data with whomever we want.
  • We can rescind permission to look at our data.
  • We can flow our data into diverse visualization templates and analytical systems.

I’ve tried to express these conditions briefly and simply, but any of them – and certainly all of them together – require changes in the systems we currently use, and these changes may be challenging for technical, business, social, and political reasons.

El tema es importante porque la actitud de propietario no se presta a una adaptación masiva (¿o acaso conocen alguna aplicación masiva de la Carta de Derechos de los Usuarios de la Web Social, que data de 2007?). No, la actitud de propietario la desarrolla cada persona desde dentro.

Nuevos actores en la financiación de los MOOC

La Fundación para la Ciencia Alemana ha sacado una convocatoria para financiar el desarrollo de 10 cursos masivos, abiertos y online (MOOC) con 25.000 euros por curso. Han de ser compatibles con iversity, la Coursera alemana y 5 de las becas irán destinadas a instituciones alemanas (vía Wolfgang Greller).

Por otro lado, Google patrocina el desarrollo de un MOOC basado en el curso «Six Pretty Good Books: Explorations in Social Science», de la Universidad de Cornell.

Un posible camino al que apuntan estas noticias es que los MOOC, con todo el sentido, pronto sean elementos recurrentes en los presupuestos de marketing tanto de los promotores de «marcas país» como de grandes (y no tan grandes) empresas.

Comercio electrónico y coeficiente local

Mike Ghaffary, vicepresidente de desarrollo de negocio en Yelp, presenta en TechCrunch, en un artículo crítico con el entusiasmo excesivo por el ecommerce y en defensa de las tiendas físicas, su «coeficiente local», una posible métrica para calcular qué porcentaje de un mercado es esperable que quede vinculado al local físico frente al pujante comercio electrónico que afecta ya todos los sectores de la economía.

L = (e + t – s + 5) / 15, with each of the following input variables ranging from 1 to 5:

e = experiencing the service or product in person after buying it is important
t = trying, touching, or seeing the product or service immediately before buying it is important
s = substitutes are available online from a reliable source

Admitiendo que el resultado es subjetivo, no deja de ser interesante la tabla que le sale como resultado.

Coeficiente local y comercio electrónico

Aparte de la subjetividad, hay factores contextuales que también influyen. Por ejemplo, la extrema dificultad de encontrar carne buena en las tiendas físicas en Madrid puede favorecer un mayor share del comercio electrónico en carne fresca de lo que cabría esperar. El auge del «consumo colaborativo» es otro factor que podría influir en un aumento de la compra online en segmentos no especialmente dados para ello.

Con todo, parece indiscutible que hay productos y servicios en cuyo caso las transacciones seguirán teniendo lugar mayoritariamente en el lugar físico de venta. Ahí la oportunidad online de negocio está no tanto en la compra, sino en influir en la compra.

The opportunity for mobile and web companies now is in online-influenced commerce for these high-local-coefficient categories. Online-influenced commerce means that consumers want a mobile or web experience before, during and after going to a local business.

En este segmento tenemos servicios como Yelp, 11870.com, Google Lugares (más sus equivalentes hiperlocales) y otros con modelos mixtos, combinando compra e influencia, como MyTime.

Son importantes también las experiencias online ofrecidas por las propias tiendas locales. La Bombonera de Barco, por ejemplo, me ha contado que desde que están disponibles en su web los tamaños de cajas y los tipos de bombones que vende, hay personas que van a la tienda sabiendo con qué bombones concretos quieren rellener qué caja. Están disponibles en la web porque se venden también en la web, donde muchas de las compras las hacen personas que habían comprado anteriormente en la tienda. La tienda física y la online se fortalecen, pues, mutuamente.