Suma de todos los malentendidos que se concentran alrededor de un nombre.
Palabras de Rainer Maria Rilke que cita Stefan Zweig en su libro El mundo de ayer.
Enlaces de la semana
Una pequeña colección de mis lecturas durante la semana.
- Full Credit Measurement: Attribution with Google Analytics
Nuevo informe de atribución en Google Analytics en la sección Conversiones > Atribución.
- Know Your Company
Jason Fried & company y su nueva solución para la gestión de conocimiento en empresas de entre 25 y 75 empleados.
- Blogs, determinismo, y soma
«(…) nada determina tanto qué ideas propias recordaré más finamente y estarán mejor trabajadas como el hecho de que decida bloguear al respecto. Nada determinta tanto qué enlaces recordaré mejor como el hecho de que me obligue a construir un párrafo de contexto y explicación en torno a ellos.»
- Deficiencia epidémica de Vitamina D o por qué probablemente deberías tomarla como suplemento
Artículo extenso, con más de 300 referencias, sobre la Vitamina D. Como experiencia personal, puedo añadir que desde que la tomo (dosis diaria de 5.000 UI) no he tenido ni un solo resfriado en años cuando antes habitualmente tenía 2-3 al año.
- Tutorial de lectura masiva de noticias: 10) Alcance de los canales RSS
En este tutorial, derrotero · net repasa cuestiones como descubrir el feed de una página que no lo muestra o suscribirse a feeds de búsquedas en ciertos medios que lo permiten.
- Bastards, Immigrants, and Misanthropes, by Bryan Caplan
¿Qué función social cumplen los «bastardos» en Westeros? ¿Quiénes son los «bastardos» en el mundo actual?
- All Your Questions about Rel=Publisher, Answered
Actualmente se confunde mucho el rel=author y el rel=publisher. En este post explican para qué sirve cada uno.
- When (and when not) To Hire A SEO
La mayoría de las empresas no necesitan que un experto en SEO trabaje para ellas de forma continua. Pero hay momentos puntuales en los que tiene sí sentido contratar una auditoría SEO.
Enlaces de la semana
Una pequeña colección de mis lecturas durante la semana.
- Protectionism’s quiet return: The GTA’s pre-G8 summit report
«The past twelve months have seen a quiet, artful, wide-ranging assault on free trade.» Preocupante.
- The Hunt for the Google Reader Replacement
Audrey Watters se ha decantado por Feedbin. Tener en cuenta el modelo de negocio de la empresa al decidirse por su herramientas es muy "con cada euro que gastas…". Interesante lo que comenta de Feedly: que no permite exportar el listado de feeds.
- Búsquedas imaginativas: traduce tu búsqueda a un idioma que no conozcas
Derrotero marca un interesante post con ejemplos convincentes.
- Users hunt for facts online, so factually rich content will attract readers and keep their attention
Hay demasiado bla-bla en la web. Como reacción de defensa, nos fijamos en los números.
- Ecommerce Marketing Checklist for 2013
Los aspectos que destacan son Schema.org, Google Authorship, Marketing de contenidos, Diseño adaptativo y Tiempo de carga.
- Applying the benefits of Yoga to product development and vice versa
El Bikram se pone cada vez más de moda. Los cinco beneficios que se comentan en el post: la presencia, el «mantenerse en la propia esterilla», la concentración, la práctica por encima de la perfección y el ir siempre hasta el límite.
- Here’s What’s Driving Collaborative Consumption and Where the Market May Head Next
Mark Suster sobre los motivos del «consumo colaborativo« (paro e infraempleo, deuda personal y gubernamental, globalización, escasez de recursos, transparencia, demografías cambiantes) y de las formas de hacer negocio alrededor de él.
Enlaces de la semana
Una pequeña colección de mis lecturas durante la semana.
- Repensando la búsqueda de nuevos mercados
Jesús Pérez Triana cuenta una historia interesante protagonizada por un general para argumentar que «la salida del túnel vendrá por dejar de pensar en términos nacionales.»
- El proyecto «Doing Business» del Banco Mundial debería reducir su foco en rankings de países
Más motivos para dejar de pensar en términos nacionales.
- China-EU solar panel trade dispute: Rhetoric versus reality
«European state-backing for private firms has many parallels with the Chinese experience.» Para recordar la próxima vez que oigan quejas respecto al dumping chino.
- The Corporate Educators are Coming… sobre Pearson, los MOOC e interesantes escenarios para la educación
La acreditación como nuevo centro de rentabilidad. «What are venture capitalists and the private sector seeing? They are seeing that education and certification will continue to be critical conditions for employment in the knowledge economy.»
- Universal Analytics: cómo gestionar el cambio de plataforma
Alfredo de Paz comenta pros y contras de pasarse ya a Universal Analytics.
- El estado de la escena de lectores de feeds, ante el inminente cierre de Google Reader
Los modelos de negocio en lectores de feeds siguen sin ir más allá de que un desarrollador pueda vivir confortablemente al estilo Pinboard. «News readers bring in enough to keep a developer living comfortably. But if a company wants to cash in on news, they’re up against history.»
- Getting started with structured data
Dos servicios de Google para empezar a estructurar los datos de una web en formato de microdata.
- UX Lisbon: Microinteractions
Las microinteracciones, igual que el microcopy, tienen un impacto grande en la experiencia de usuario. Resumen de Luke Wroblewski. «If the micro-interactions are bad, the value of major interactions won’t matter.»
- Front-end Style Guides
Anna Debenham sobre cómo desarrollar guías de estilos de sitios web.
- Resultados de la encuesta para buscar nombres en español a los gestos táctiles
Interesante que pan = barrer y que pinch = pellizcar.
- Inteligencia Competitiva: herramientas para monitorizar la competencia
Tres servicios gratuitos y uno de pago.
- So what is a data journalist exactly? A view from the job ads
Una mirada al llamado «periodismo de datos» a través de las ofertas de empleo. «For better or worse, many people now understand that “data journalist” means some sort of technology-literate journalist or designer or journalistically-literate developer.»
La larga cola en gestión del conocimiento
Sí señores, el conocimiento en las empresas también tiene su larga cola. Y ese long tail muestra con bastante claridad lo que se pierde cuando se designan expertos de una área dejando fuera las demás voces. Es verdad que no vale lo mismo una experiencia de 10 años que 10 experiencias de 1 año pero este tipo de diversidad probablemente entre dentro de la diversidad deseable y con un buen enfoque de gestión del conocimiento sea beneficioso para las empresas.
El Cosmonauta
El Cosmonauta ha sido para mí un poderoso recuerdo de las películas de Andrei Tarkovski que iba a ver nada más llegar a Budapest desde una ciudad mucho más pequeña y descubrir que existían los llamados «cines de arte». La estética es seductora, de sueño. El guión, sin embargo, se me queda corto para un largometraje. Me han dejado sin conocer a los protagonistas.
Enlaces de la semana
Una pequeña colección de mis lecturas durante la semana.
- Book Review: Jaron Lanier's Who Owns The Future?
Reseña del libro de Lanier en el que propone que cada usuario cobre por su contribución a la web y cada usuario también pague por su uso de la web. Me pregunto cómo montar un sistema así no le parece aun más centralizador que lo que tenemos ahora.
- Business disasters
La desarrolladora front-end Anna Debenham y 6 errores al llevar su negocio: infracobrar, exceder el presupuesto, dejar los impuestos para última hora, no pedir pagos por adelantado, falta de comunicación con el diseñador, hacerse cargo del hosting de los proyectos.
- ¿Cómo funciona Mercamadrid?
Paco Becerro cuenta cómo es un inicio de día en Mercamadrid, el segundo mercado mayorista más grande del mundo tras el de Tokio.
- The ‘Twitter Age’ – A Meaningful Concept?
En Open Source Intelligence comentan un artículo de la revista «International Journal of Intelligence and CounterIntelligence» sobre el efecto de las fuentes abiertas en los servicios tradicionales de inteligencia.
- Data Monday: What Are People Doing on Mobile?
El 64% del tiempo de uso de móviles con iOS y Android se dedica a juegos, plataformas sociales y ocio. Al mirar sólo el tiempo usando apps, el porcentaje aumenta hasta 79%.
- Designing for Thumb Flow
Al manipular los dispositivos mediante el tacto, los gestos y la voz, la ergonomía gana importancia en el diseño de la interacción.
- England Develops a Voracious Appetite for a New Diet
En el Reino Unido se pone de moda el ayuno intermitente al hilo de un documental de la BBC y un libro recién publicado. “The body goes into a repair-and-recover mode when it no longer has the work of storing the food being consumed.”
- Seniors as Web Users
Cada vez un mayor porcentaje de personas mayores usa la web. Desde Nielsen identifican los aspectos clave que hacen la experiencia más usable para este grupo de usuarios.
- Why Twitter is a Big Deal
Paul Graham, en respuesta a una pregunta que se hace Om Malik, dice que Twitter es un cuasi-protocolo y que en eso ha ayudado mucho que hayan tardado tanto en comenzar a monetizarlo.
- Preparing to export
El factor que más aumenta la capacidad de exportar de una empresa es la contratación de personas con experiencia previa en exportación.
- Blog post vs. blog: This blog post is not a “blog.”
Sobre la tendencia de llamar, en Estados Unidos, blog al post («Acabo de publicar un blog»). Yo ya andaba dudando de si lo usaba bien o si «blog», por venir de «weblog» efectivamente podía significar «post». Pues no.
- The Art Of Dramatic Writing
«Everything has a purpose, or premise. Every second of our life has its own premise, whether or not we are conscious of it at the time. That premise may be as simple as breathing or as complex as a vital emotional decision, but it is always there.» Para recordar que el cerebro humano es, guste o no, adicto a las narraciones.
La empresa como colección de rutinas y hábitos
Habits in an individual’s life are a natural consequence of our neurology. When patterns emerge, the brain pauses fully participating in decision-making. (…) It is the same thing in organizations. A community is always a collection of routines and habits. (…) to make life easier and more predictable.
The problem here is that neither the brain nor the people in a tightly knit community can, in the end, tell the difference between a bad habit and a good habit.
Muy recomendable artículo de Esko Kilpi (vía Stephen Downes) sobre la importancia del reconocimiento de patrones y la creación de bucles de realimentación para corregir patrones que no sirven, tanto en la persona como en la empresa y otras comunidades. El mix de soluciones que identifica —a combination of sensors, big data and quantified-self technologies— es todo un reto por la línea tan fina que separa autocontrol y control si el big data y la nube están de en medio.
¿Hasta cuándo funcionarán los feeds de las Alertas de Google?
Las Alertas de Google son un potente servicio para tareas de inteligencia de fuentes abiertas y digo potente tanto por la tecnología como su disponibilidad gratuita. Sin embargo, pertenece al tipo de servicios de Google que no son explotables vía publicidad. Al grupo al que pertenecía Google Reader, servicio de agregación de feeds que la empresa cerrará en pocas semanas.
Desde el pasado marzo podemos encontrar noticias sobre el empeoramiento del servicio. Personalmente no me había percatado pero muchos se quejan de recibir alarmantemente menos alertas de las que recibían antes. Comentan en el blog de Kanlli:
(…) las críticas por los fallos de Alerts no han venido únicamente de medios especializados sino de sitios tan diversos como The Guardian, ecoPress o The Financial Brand, que completaban los artículos ya existentes en los medios del sector: Mashable, Search Engine Land, Search Engine Roundtable.
Por otro lado, Alertas es un servicio técnicamente muy integrado con Reader. Al crear una alerta, el usuario sin cuenta de Google puede recibirla en un buzón de correo cualquiera.
Mientras el usuario con cuenta de Google y sesión iniciada, puede recibirla tanto en un buzón de correo cualquiera como por «Feed».
Ese «Feed» sin embargo no significa feed sin más. Al crear la alerta, Google no muestra (antes tampoco mostraba) el feed para que el usuario lo añada a su lector RSS, sino genera automáticamente una suscripción en Reader. Para llevar el feed a un lector cualquiera, es necesario buscarlo en la interfaz de administración de Alertas o Reader (también se obtiene exportando las suscripciones de Reader).
La pregunta es ¿hasta cuándo estarán disponibles estos feeds? ¿Qué pasará con ellos una vez cerrado Reader? Desde Google por ahora no contestan las preguntas. Viendo el track record que han ido acumulando en relación con los estándares libres, la cosa pinta mal con los feeds RSS en Alertas.
PD: No sé si es recuerdo o ilusión, pero diría que Google antes mostraba el RSS de las búsquedas. Ahora ya sólo lo hace cuando lo búsqueda es en la sección de «Blogs».
Tres razones para el (mejor) uso de los hiperenlaces en marketing de contenidos
Una de las cosas que me suele llamar poderosamente la atención cada vez que miro posts y blogs corporativos y otros contenidos web que entran en la categoría de branded content, es la poca presencia e incluso la ausencia de hiperenlaces.
Se puede debatir por qué el hiperenlace, uno de los elementos más antiguos de la web, no tiene más presencia en los contenidos web de empresas y marcas. Entre las causas está probablemente la falta de experiencia de bloggers y editores –comprensible, pues aunque es tendencia, el marketing de contenidos al alcance de cualquier empresa no deja de ser muy reciente–, o el miedo a meter la pata –también comprensible, pues el mercado en un bicho complejo y, además, las personas que escriben o llevan el blog a menudo no tienen clara la estrategia detrás del mismo.
Sea cual fuera la causa de esta ausencia, hay razones para investigarla e intentar remediarla. Les daré tres: (1) mejorar la usabilidad, (2) crear conversaciones y (3) SEO.
1. Hiperenlaces y usabilidad
Un texto es usable cuando la persona que lo lee –el usuario– lo puede comprender con facilidad. Esto requiere de un marco común de referencias con el usuario. Resulta que los hiperenlaces sirven justo para eso: para proporcionar contexto. En un entorno de abundancia informativa, cuando incluso las máquinas necesitan contexto, los humanos nos sentimos directamente perdidos sin él. Si lo que proporcionamos a nuestros usuarios es un sentimiento de estar perdidos, no nos leerán. Si, en cambio, les ofrecemos un relato coherente donde las piezas encajan, se engancharán.
2. Hiperenlaces y conversaciones
Las conversaciones en el contexto del mercado son la gran promesa —aun no cumplida— de la Red. Todo el mundo las quiere, muy pocos las tienen. Bien, el hiperenlace es uno de los elementos más sociales de la web. Usado con arte, se convierte en generador de conversaciones con otros espacios de la web –de clientes, proveedores, empleados y otros stakeholders— que forman parte de nuestro mercado o que queremos que lo hagan. Para que estas conversaciones no caigan en la hipocresía o la estupidez colectiva, nada mejor que echar mano del sentido de humor y la ironía. Los aliados en esto: el lenguaje y… el hiperenlace. Si queremos convertir el Cluetrain en realidad en algún momento del futuro, créanme, necesitaremos más hiperenlaces y no menos.
3. Hiperenlaces y posicionamiento
Los blogs con contenido original y de actualización frecuente posicionan bien. Pero posicionan aun mejor si bloggers y editores hacen un buen uso de los hiperenlaces, tanto de los que apuntan fuera de nuestro dominio como de los auto-referenciales. Los enlaces son las piezas que dicen a los motores de búsqueda donde situar nuestro dominio en ese mar de redes y discursos que es la web. El hiperenlace es el contexto que aportamos junto al contenido, necesario tanto para los humanos como las máquinas al servicio de los humanos. El marketing de contenidos bien hecho es marketing de contenidos y contextos.
*
Estos tres ejes del uso de los hiperenlaces –usabilidad, conversaciones, posicionamiento– también sirven para poner los contenidos web y en especial los blogs y posts propios o los de la competencia, bajo lupa, descubrir puntos débiles y pensar en cómo se podría hacer uso –o mejor uso– de los hiperenlaces. Las siguientes preguntas podrían ser un buen punto de partida para eso.
- ¿Qué porcentaje de las personas que quiero que lean este blog tiene el contexto para entenderlo con facilidad? Si la respuesta es menor a 50, ¿puedo hacérselo más fácil con enlaces?
- ¿Hay enlazados otros actores de mismo mercado en el blog? ¿Hay enlaces a los contenidos que sirvieron de inspiración? Si no ¿por qué no? ¿No están en formato enlazable? ¿Da miedo enlazarlos?
- ¿Cuál es el índice fuera / dentro de los enlaces que ponemos? Si está consistentemente por debajo de más o menos 0,20–0,30 ¿seguro que enlazarnos, una y otra vez, a nosotros mismos es lo mejor para los objetivos de negocio?
- Nuestros enlaces hacia fuera ¿muestran un mapa diverso? ¿O enlazamos siempre la Wikipedia? Porque eso ya lo hace Google, ya lo hace la máquina más rápido y mejor.
Una cosa más y termino. Elegir los hiperenlaces es divertido y aporta a bloggers y editores oportunidades de aprender. Usarlos de forma consistente pone en marcha bucles de realimentación que, a medio-largo plazo, ayudan a generar más inteligencia de mercado para la empresa siempre que –y esto nos devuelve a lo que comentamos al principio– bloggers y editores conozcan íntimamente la estrategia de negocio que hay detrás de la estrategia de contenidos.
Imagen: Iconmonstr