Enlaces de la semana

Una pequeña colección de mis lecturas durante la semana.

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Canal RSS capado o cómo desaprovechar un canal directo

La Agencia Tributaria intercepta un buque mercante con hachís

Yo que asociaba con la Agencia Tributaria esas salas enormes llenas de mesas donde funcionarios te tramitan documentos. Pero no. No todo es esto. Parece que la Agencia Tributaria a veces se embarca en aventuras mucho más interesantes. En concreto, lo hacen los funcionarios de Vigilancia Aduanera.

Eso sí, que tengan el canal RSS capado es feo y un desaprovechamiento tremendo del canal directo con el usuario. Pero tampoco es lo peor. Cuando clicas para ver la noticia, aterrizas en la portada de la web, sin más pistas para ver la noticia. El contenido no está disponible en toda la web más que en un PDF.

Suelo pensar que a los suscriptores al canal RSS hay que respetar y cuidar mucho, pues son los más interesados en los contenidos de la marca. Me parece mal castigarles enviando solo el título o solo la entradilla del contenido, obligándoles –con ansia de aumentar visitas– a cargar una web que no querían cargar (por eso se suscribieron). Si la marca en cuestión es una agencia pública, el fallo es –si cabe– aun más grave.

Aviso de Adwords en el móvil de que un resultado de búsqueda es publicidad

El otro día comentaba un estudio del año pasado que llegaba a la conclusión que, aun en 2012, la mitad de los usuarios no diferenciaba resultados orgánicos de resultados de pago en las páginas de resultados de búsqueda de diferentes buscadores.

En el caso de Google, este estudio mostraba a los sujetos del experimento la típica página de resultados en las que los anuncios salen con un fondo amarillo muy claro, visualmente apenas distinguible del fondo blanco de los resultados orgánicos. El caso es que lo que vengo observando en el móvil –no sé cuánto tiempo lleva así, la verdad– es algo muy diferente.

Aviso en los anuncios de búsqueda de Google
Nuevo aviso en los anuncios de búsqueda de Google en dispositivos móviles

En el móvil, la señalización de los anuncios de búsqueda adquiere dimensiones completamente nuevas. No sólo se señala de forma muy llamativa la palabra «Anuncio», sino que los anuncios quedan contenidos en una caja separada de los otros resultados (ésta segunda señalización también se observa para otros tipos de resultados como los del Knowledge Graph o los resultados geolocalizados).

Parece claro que tras ver una página de resultados así es bastante más difícil no percibir los anuncios como lo que son: anuncios. Uno de los mensajes de aviso de publicidad más claros que he visto, por cierto.

La esencia Forthrast

Portada de Reamde

Estos días he terminado de leer Reamde, el nuevo libro de casi mil páginas de Neal Stephenson, responsable de que lleve un mes sin avanzar con The Theory of Moral Sentiments, de Adam Smith.

Con una trama trepidante a un ritmo bastante más marcado y rápido que el de los otros tres libros que he leído de él, la novela lleva las señas de identidad del autor y no defraudará a quienes lo llevan siguiendo desde sus inicios: un mundo más o menos hostil y dos formas de salir adelante en él, (2) uniéndose a comunidades con relatos y «recetas de vida» que podríamos llamar predefinidos-sectarios y (2) siendo el protagonista más o menos loner de la propia vida, con habilidades y principios. En esta novela, el mundo en el que se desarrolla la trama es el presente, frente a La era del diamante o Anatema, situados en el futuro o The Mongoliad, situado en un pasado imaginario.

El protagonista más destacado de la novela es Richard Forthrast, CEO de cincuenta y tantos años de la empresa que desarrolla T’Rain, un videojuego online multijugador con economía propia. En la línea de Stephenson, supongo que el apellido, asociable tanto a fortaleza como a confianza, no es casualidad. La siguiente cita describe muy bien la esencia de este personaje, personalmente mi favorito. En ella Richard Forthrast se encuentra en una situación en la que está secuestrado por terroristas y se supone que debería negociar por su vida pero ¡le da pereza! No va con su naturaleza, preferiría no hacerlo.

What he wasn’t so good at was manipulating the internal states of other humans, getting them to see things his way, do things for him. His baseline attitude toward other humans was that they could all just go fuck themselves and that he was not going to expend any effort whatsoever getting them to change the way they thought. This was probably rooted in a belief that had been inculcated to him from the get-go: that there was an objective reality, which all people worth talking to could observe and understand, and that there was no point in arguing about anything that could be so observed and so understood. As long as you made a point of hanging out exclusively with people who had the wit to see and to understand that objective reality, you didn’t have to waste a lot of time talking. When a thunderstorm was headed your way across the prairie, you took the washing down from the line and closed the windows. It wasn’t necessary to have a meeting about it. The sales force didn’t need to get involved.

En mi Nook había señalado algunas citas más pero el cacharro se comporta regular últimamente y me las ha perdido. De modo que lo dejo con esta única cita, la que más recordaba. Así, de paso, no hago más spoilers con mi post. Quien decida leer el libro, espero que lo disfrute porque ya digo, son casi mil páginas.

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Por qué he quitado mis enlaces afiliados de Amazon

Anuncios afiliados de Amazon
Anuncios que sobran.

Básicamente, por lo que se ve en la imagen: un banner indeseado que se coló entre los libros que he elegido. Seguro que estaba en los términos y condiciones –no me los leí– pero también estoy segura de que no me gusta. O’Reilly, por ejemplo, no mete banners sorpresa entre los libros que elijo para anunciar. Buscaré otra tienda que tenga los libros que he leído y ofrezca enlaces afiliados. ¿Tenéis experiencia con alguna?

Actualización: Jose ha sugerido que los banners intrusos quizá correspondan a enlaces a libros ya no disponibles. Reconozco que no he comprobado si reemplazaban un enlace concreto. Como ya he borrado el HTML, no puedo comprobarlo. Si este fuera el caso, tampoco me parecería usable por parte de Amazon, pues no es lo que el usuario espera. Lo esperable sería no poner nada y avisar al afiliado.

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  • 8 Preguntas sin respuesta sobre eCommerce
    "(…) es realmente preocupante ver como muchos eCommerce no tiene un análisis de costes en condiciones, con cálculos de márgenes, con imputación de gastos comunes a pedidos, etc."
  • Using the Correct Hreflang Tag: A New Generator Tool
    Buen post con ejemplos de error típicos de internacionalización de sitios web y una herramientas para prevenirlos.
  • Monitoring & Analyzing Error Pages (404s) Using Analytics
    Tutorial para crear Objetivos y Alertas para una mejor gestión de las páginas de error.
  • New Google Analytics Segments
    "Sequences allow you to match users based on a particular order of interactions. For example if you wanted to see people who came to your website from your email newsletter and then later converted. You could create a user sequence that show people who meet this criteria even if there were days (or weeks) between clicking the link in your email newsletter before they completed your goal action." A mí esta semana ya me ha salido la nueva interfaz y las nuevas opciones para crear segmentos avanzados en Analytics.
  • MOOC Discussion Forums: barrier to engagement?
    Los cursos masivos (y añadiría que los cursos en general) son un contexto en que los foros no acaban de funcionar.
  • Designing Effective Carousels
    Los carousels, sea por enamoramiento sea por inercia, siguen de moda. En Nielsen comentan cómo minimizar los inconvenientes de usarlos.

La mitad de los usuarios no diferencia anuncios de resultados orgánicos

El otro día estuve en una charla de Sergio Falcón, trainer oficial de Google, sobre Adwords. Contó cosas muy interesantes sobre el mismo y salí sorprendida de lo fino que se puede llegar a hilar con el sistema, tan sólo dedicando atención y aplicando criterio. Una cosa que no contó y que es bastante relevante para entender el éxito de los anuncios de búsqueda es que la mitad de los usuarios no diferencia los resultados de pago de los resultados orgánicos en la columna principal (los anuncios en la columna derecha son identificados como tales en mayor proporción).

Esto no solo se debe a la poca distinción visual entre los dos tipos de resultados (de nuevo, la mayoría de los usuarios no ve el fondo amarillo de los anuncios, lo perciben todo blanco) sino también a la relevancia de los anuncios para las búsquedas. Desde Google fomentan la relevancia mediante el «nivel de calidad», un índice que rebaja los costes y aumenta los beneficios para los anunciantes capaces de crear anuncios de mayor relevancia.

¿Qué significa esto? Que en el caso de palabras clave comerciales, para salir en lo que la mitad de los usuarios percibe como los primeros tres resultados de búsqueda, es inevitable pagar. ¿Podemos esperar que con el tiempo más usuarios sean conscientes de la diferencia entre resultados de pago y resultados orgánicos y desarrollen el equivalente a la ceguera a los banners frente a los anuncios de búsqueda? Parece que sería cándido esperar demasiado al respecto, pues en el artículo antes enlazado comentan que la proporción de los «inconscientes» no ha cambiado de forma significativa desde 2003.

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