Agentes de comunicación de masas de todo el mundo están encontrando maneras de escalar lo inescalable: las relaciones. Por el camino se pierden, de forma inadvertida, las relaciones. Podemos hacer como si no se perdieran y leernos la publicación Social@Scale. O podemos pasar directamente a la página 42 de dicho libro para una pista sobre qué hacer para respetarlas.
Irony and humor have always been humanity’s primary tools in creatively engaging contradictory realities. The alternative is a dystopian nightmare of unacknowledged, or worse, unrecognized theatricality that will ultimately only make the relationship, and the entities on both sides of it, stupider and poorer in every way. Just as “wrestling” is fun when everybody conspiratorially shares in the fiction that it is real, but tragic, dehumanizing and infantilizing when grown-ups don’t realize it is a show, Social@Scale will need to rely, ultimately, on crafting creatively ironic relationships with customers.
Ya ven, ironía y humor. Están ustedes invitados a leer el mejor manifiesto escrito desde el Cluetrain y hasta a revisitar el Cluetrain.