La coalición es un concepto creado por David Zager para describir un estilo de colaboración «al vuelo»: temporal, fluido y difuso, en el cual las personas están conectadas por un interés común.
Zager trabajó en los ochenta y noventa del siglo pasado durante 13 años en la corporación financiera Morgan Stanley. Allí observó situaciones que requerían que personas en partes distintas de la organización, que no compartían contexto y en ocasiones ni siquiera sabían de la existencia las unas de las otras, necesitaban resolver problemas de los cada una sólo tenía una visión muy parcial. Como ejemplo, menciona un fallo en el sistema de redes en cuya solución trabajaban personas en Londres, Nueva York, París y Tokio, a menudo duplicando esfuerzos. Estas personas estaban unidas en su interés de resolver el problema pero cada una de ellas podía tener motivaciones diferentes para querer hacerlo.
La propuesta de Zager para resolver los retos de colaboración en las coaliciones fue un software llamado Trinity, desarrollado por Avesta Technologies. Se trataba de un mundo virtual que permitía a los distintos actores acceder al contexto de los problemas y apropiarse de otros puntos de vista dentro del sistema complejo en el cual había surgido el problema.
Referencias
Zager, David Ph.D. (2002). Collaboration as an Activity. Coordinating with Pseudo-Collective Objects. Journal Computer Supported Cooperative Work, Volume 11, Issue 1-2, 2002, Pages 181 – 204.